SERVICE
Die gute Beratung unserer Kunden ist eines unserer wichtigsten Ziele. So bieten wir Ihnen die Möglichkeit, im Vorfeld (und in einem gewissen Rahmen) kostenlose Testmessungen an Ihren Proben durchzuführen. Natürlich führen wir umfassende Schulungen für unsere Geräte durch damit Sie als Anwender das volle Leistungspotenzial der Instrumente ausschöpfen können. Hierzu zählen unter anderem:
- Installation und Einweisung beim Kunden
- Funktions- und Performancetests, Fehlersuche sowie -vermeidung
- Datenverarbeitung, Vergleich und Evaluation von Spektren etc.
- Weiterhin bieten wir zu Schulungs- oder Wartungszwecken auch Fernwartung an (soweit ein Fernzugriff beim Anwender möglich ist)
Regelmäßige Wartung gewährleistet die kontinuierliche Leistungsfähigkeit unserer Produkte und minimiert Stillstandzeiten. Wir bieten verschiedene Wartungsverträge an, die evtl. nötige Reparaturen, Tests oder Validierungen umfassen. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles und unverbindliches Angebot.